Адвокатська компанія BÁNOS & KOŠÚTOVÁ надає комплексні юридичні послуги в галузі інтернет-торгівлі, а також в галузі захисту прав споживачів, зокрема:
- комплексні юридичні консультації у сфері інтернет-продажів – інтернет магазинів (з точки зору учасників процесу купівлі ми надаємо наші послуги як для власників, так і для індивідуальних споживачів)
- комплексний аналіз розробки веб-сайту, веб-хостингу та аналіз стану захисту прав споживачів у даного оператора
- підготовка, розробка та складання споживчих договорів, загальних положень та умов, порядку розгляду скарг, форм відкликання та інших документів, передбачених законодавством
- юридичний аудит існуючих загальних положень та умов, а також процедур розгляду скарг для інтернет-магазинів
- правова оцінка змісту веб-сайтів операторів та їх форматування відповідно до законодавства про захист прав споживачів та законодавства Європейського Союзу
- підготовка документів для процедур розгляду – заяв до державних установ, скарг, вимог про усунення недоліків, претензій, розірвання договорів тощо
- представництво у розгляді справ у Словацькій торговій інспекції та в судових процесах.
Ці послуги є особливо важливими для наших клієнтів, оскільки багато компаній, що володіють інтернет-магазинами, недооцінюють важливість правильно складених і згодом опублікованих загальних умов, більшість з них задовольняються або власними умовами, або, що ще частіше, умовами, запозиченими у конкурентів, які вони перейняли разом з тими істотними помилками, які були включені в умови конкурентів. Все це може негативно вплинути на саме функціонування інтернет-магазину, як через зниження довіри до нього серед покупців, так і через те, що неправильно складені умови можуть призвести до збитків через відносно високі штрафи, що накладаються Словацькою торговою інспекцією. Крім того, недотримання нового словацького законодавства про захист прав споживачів, а також законодавства Європейського Союзу тягне за собою недійсність договору зі споживачами або можливість розірвання договору протягом більш тривалого періоду часу.
